# Ange din verifieringskod

> Steget med den sexsiffriga koden vid inloggning, och vad du gör om du inte kommer vidare.

Källa: https://docs.incabus.com/sv/accounts/mfa/verify/

Senast uppdaterad 12 okt. 2026

Den här sidan visas vid inloggning när tvåstegsverifiering är påslagen för ditt
konto. Ditt lösenord godtogs; det här är det andra steget.

*Skärmdump: Ange verifieringskoden*

## Så gör du

Öppna din autentiseringsapp, leta upp posten för Incabus och skriv in den
sexsiffriga koden i **Kod**. Välj sedan **Verifiera**.

Koden byts var 30:e sekund. Går den ut medan du skriver, vänta på nästa i
stället för att rätta den gamla.

## Om koden inte godtas

- **Använd den senaste koden.** Den som visades när du började kan redan ha
  bytts ut.
- **Kontrollera att du valt rätt post.** Autentiseringsappar visar flera konton,
  och koder från ett annat ser likadana ut.
- **Kontrollera klockan i telefonen.** Koderna bygger på tiden, så en klocka som
  gått fel ger koder vi inte kan matcha. Slå på automatiskt datum och tid så
  löser det sig.

## Om du inte kan få fram någon kod alls

Har du tappat bort telefonen, bytt den eller tagit bort appen — välj **Tappat bort telefonen? Använd en reservkod** under knappen och skriv in en av koderna du sparade
när du slog på tvåstegsverifiering.

Skriv den exakt som den visades, med bindestreck och eventuella versaler. De
jämförs tecken för tecken, så det räcker att telefonens tangentbord gör första
bokstaven stor för att koden ska avvisas.

Varje kod fungerar en gång. När du väl är inloggad, ställ in
tvåstegsverifiering på nytt på din nya telefon — att slå av och på den ger dig
en ny uppsättning koder.

Har du inga koder kvar, eller sparade du dem aldrig, kontakta oss. Vi kan
bekräfta vem du är och ta bort tvåstegsverifieringen från kontot.

## Relaterat

- [Slå på tvåstegsverifiering](https://docs.incabus.com/sv/accounts/security/mfa/)
- [Logga in](https://docs.incabus.com/sv/accounts/sign-in/)