# IT-drift

> Datorerna och servrarna vi förvaltar åt er — ert avtal, vad det kostar per månad och varje enhet.

Källa: https://docs.incabus.com/sv/cloud/it-operations/devices/

Senast uppdaterad 16 okt. 2026

Med IT-drift förvaltar vi era datorer och servrar: övervakning, patchning
och hjälp när något krånglar. Den här sidan visar ert avtal, vad det
kostar per månad och varje enhet vi förvaltar, med om den är ansluten och
när den senast hördes av.

Öppna den under **IT-drift → Enheter** i menyn. Alla roller kan se
sidan; det finns inget att ändra här.

*Skärmdump: IT-drift*

## Ert avtal

Kortet överst har avtalets namn:

- **IT-drift Flex** — förvaltning, övervakning och patchning per enhet
  och månad. Supporten debiteras per påbörjad timme, kontorstid, till ert
  avtalspris.
- **IT-drift Fast pris** — samma förvaltning, till ett fast pris per
  enhet och månad med supporten inräknad.

Båda ger samma förvaltning; det som skiljer är hur supporten betalas.

Kortet visar **Servrar** och **Datorer** med antal × pris, **Support**,
och vad det blir **Per månad**. **Ingår** betyder att avtalet inte
faktureras. Saknas ett pris står ett streck.

**Varje enhet med vår agent faktureras**, ansluten eller inte, i
efterskott per månad. Tar ni en dator ur bruk — säg till, så tar vi bort
den.

Kortet **Behöver ni hjälp?** bredvid säger vad supporten kostar i ert
avtal, och knappen **Kontakta IT-support** tar dig till kontaktsidan.

## Enheterna

| Kolumn | |
|---|---|
| **Namn** | Enhetens namn. |
| **Typ** | **Server** eller **Dator**. Servrarna står först. |
| **Status** | **Ansluten** eller **Ej ansluten** just nu. En avstängd dator är inget fel. |
| **Senaste kontakt** | När enheten senast hördes av. |

Vid rubriken står när listan **hämtades**. Uppgifterna hämtas färska när
du öppnar sidan; **Uppdatera** uppe till höger hämtar igen. Gick det inte
att hämta just då står en gul ruta med vilken tid listan gäller.

## Övervaka och hantera enheterna

**Öppna Incabus RMM** uppe till höger tar dig till panelen där enheterna
övervakas och hanteras. Den finns också i menyn **Externa portaler** i
sidhuvudet.

## Ingen IT-drift än

Har ert företag ingen IT-drift står det *Ingen IT-drift ännu*, och kortet
**Kom igång med IT-drift** jämför de två avtalen sida vid sida, med vad
en dator och en server kostar per månad och vad supporten kostar.
**Kontakta oss om IT-drift** tar dig vidare.

## Relaterat

- [Tidrapporter](https://docs.incabus.com/sv/cloud/it-support/time-reports/)
- [Kontakt](https://docs.incabus.com/sv/cloud/contact/)