Ange din verifieringskod
Steget med den sexsiffriga koden vid inloggning, och vad du gör om du inte kommer vidare.
Den här sidan visas vid inloggning när tvåstegsverifiering är påslagen för ditt konto. Ditt lösenord godtogs; det här är det andra steget.
Så gör du
Öppna din autentiseringsapp, leta upp posten för Incabus och skriv in den sexsiffriga koden i Kod. Välj sedan Verifiera.
Koden byts var 30:e sekund. Går den ut medan du skriver, vänta på nästa i stället för att rätta den gamla.
Om koden inte godtas
- Använd den senaste koden. Den som visades när du började kan redan ha bytts ut.
- Kontrollera att du valt rätt post. Autentiseringsappar visar flera konton, och koder från ett annat ser likadana ut.
- Kontrollera klockan i telefonen. Koderna bygger på tiden, så en klocka som gått fel ger koder vi inte kan matcha. Slå på automatiskt datum och tid så löser det sig.
Om du inte kan få fram någon kod alls
Har du tappat bort telefonen, bytt den eller tagit bort appen — välj Tappat bort telefonen? Använd en reservkod under knappen och skriv in en av koderna du sparade när du slog på tvåstegsverifiering.
Skriv den exakt som den visades, med bindestreck och eventuella versaler. De jämförs tecken för tecken, så det räcker att telefonens tangentbord gör första bokstaven stor för att koden ska avvisas.
Varje kod fungerar en gång. När du väl är inloggad, ställ in tvåstegsverifiering på nytt på din nya telefon — att slå av och på den ger dig en ny uppsättning koder.
Har du inga koder kvar, eller sparade du dem aldrig, kontakta oss. Vi kan bekräfta vem du är och ta bort tvåstegsverifieringen från kontot.