IT-drift
Datorerna och servrarna vi förvaltar åt er — ert avtal, vad det kostar per månad och varje enhet.
Med IT-drift förvaltar vi era datorer och servrar: övervakning, patchning och hjälp när något krånglar. Den här sidan visar ert avtal, vad det kostar per månad och varje enhet vi förvaltar, med om den är ansluten och när den senast hördes av.
Öppna den under IT-drift → Enheter i menyn. Alla roller kan se sidan; det finns inget att ändra här.
Ert avtal
Kortet överst har avtalets namn:
- IT-drift Flex — förvaltning, övervakning och patchning per enhet och månad. Supporten debiteras per påbörjad timme, kontorstid, till ert avtalspris.
- IT-drift Fast pris — samma förvaltning, till ett fast pris per enhet och månad med supporten inräknad.
Båda ger samma förvaltning; det som skiljer är hur supporten betalas.
Kortet visar Servrar och Datorer med antal × pris, Support, och vad det blir Per månad. Ingår betyder att avtalet inte faktureras. Saknas ett pris står ett streck.
Varje enhet med vår agent faktureras, ansluten eller inte, i efterskott per månad. Tar ni en dator ur bruk — säg till, så tar vi bort den.
Kortet Behöver ni hjälp? bredvid säger vad supporten kostar i ert avtal, och knappen Kontakta IT-support tar dig till kontaktsidan.
Enheterna
| Kolumn | |
|---|---|
| Namn | Enhetens namn. |
| Typ | Server eller Dator. Servrarna står först. |
| Status | Ansluten eller Ej ansluten just nu. En avstängd dator är inget fel. |
| Senaste kontakt | När enheten senast hördes av. |
Vid rubriken står när listan hämtades. Uppgifterna hämtas färska när du öppnar sidan; Uppdatera uppe till höger hämtar igen. Gick det inte att hämta just då står en gul ruta med vilken tid listan gäller.
Övervaka och hantera enheterna
Öppna Incabus RMM uppe till höger tar dig till panelen där enheterna övervakas och hanteras. Den finns också i menyn Externa portaler i sidhuvudet.
Ingen IT-drift än
Har ert företag ingen IT-drift står det Ingen IT-drift ännu, och kortet Kom igång med IT-drift jämför de två avtalen sida vid sida, med vad en dator och en server kostar per månad och vad supporten kostar. Kontakta oss om IT-drift tar dig vidare.